วันอังคารที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2551
การบริหารสำนักงานอาจมีการปรับปรุงระบบตลอดเวลาแต่ว่าการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงก็ใช่ว่าจะทำให้บริษัทประความสำเร็จเสมอไปแต่การปรับปรุงนั้นทำเพื่อให้เกิดการกระตุ้น ความคิด สร้าง สรรค์ใหม่ๆทำให้เกิดการพัฒนา หรือเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานเดิมๆ การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยองค์ประกอบอย่างเช่น นวัตกรรม (lnnovation) lnnovation เป็นความคิดสร้างสรรค์บวกการบริหารมีคุณลักษณะหลายอย่าง จากการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดผลกระทบทางเศษฐกิจจึงทำให้ต้องมีกระบวนการทาง เศษฐกิจ เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดขั้นตอนการทำงานในระบบ นวัตกรรม การบริหารนี้อาจจะต้องมีลักษณะของสำนักงานที่มีนวัตกรรมเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเพื่อให้สนับสนุนในก่รทำงาน เป็นต้น
การบริหารสำนักงานอาจมีการปรับปรุงระบบตลอดเวลาแต่ว่าการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงก็ใช่ว่าจะทำให้บริษัทประความสำเร็จเสมอไปแต่การปรับปรุงนั้นทำเพื่อให้เกิดการกระตุ้น ความคิด สร้าง สรรค์ใหม่ๆทำให้เกิดการพัฒนา หรือเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานเดิมๆ การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยองค์ประกอบอย่างเช่น นวัตกรรม (lnnovation) lnnovation เป็นความคิดสร้างสรรค์บวกการบริหารมีคุณลักษณะหลายอย่าง จากการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดผลกระทบทางเศษฐกิจจึงทำให้ต้องมีกระบวนการทาง เศษฐกิจ เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดขั้นตอนการทำงานในระบบ นวัตกรรม การบริหารนี้อาจจะต้องมีลักษณะของสำนักงานที่มีนวัตกรรมเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเพื่อให้สนับสนุนในก่รทำงาน เป็นต้น
สรุปบทที่ 5
การบริหารสำนักงานอาจมีการปรับปรุงระบบตลอดเวลาแต่ว่าการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงก็ใช่ว่าจะทำให้บริษัทประความสำเร็จเสมอไปแต่การปรับปรุงนั้นทำเพื่อให้เกิดการกระตุ้น ความคิด สร้าง สรรค์ใหม่ๆทำให้เกิดการพัฒนา หรือเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานเดิมๆ การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยองค์ประกอบอย่างเช่น นวัตกรรม (lnnovation) lnnovation เป็นความคิดสร้างสรรค์บวกการบริหารมีคุณลักษณะหลายอย่าง จากการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดผลกระทบทางเศษฐกิจจึงทำให้ต้องมีกระบวนการทาง เศษฐกิจ เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดขั้นตอนการทำงานในระบบ นวัตกรรม การบริหารนี้อาจจะต้องมีลักษณะของสำนักงานที่มีนวัตกรรมเข้ามาเกี่ยวข้องด้วยเพื่อให้สนับสนุนในก่รทำงาน เป็นต้น
รีเอ็นจิเนียริ่ง
ขั้นตอนการรื้อปรับระบบ
สามารถแบ่งขั้นตอนการรีเอ็นจีเนียริ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน การทบทวนกระบวนการธุรกิจ เป็นขั้นตอนแรกของการเริ่มต้นกระบวนการรีเอ็นจีเนียริ่งองค์การเพื่อที่จะศึกษาสภาพปัจจุบันและสร้างวิสัยทัศน์ ของการทำงานใหม่ให้ชัดเจน ซึ่งมีกิจกรรมหลักได้แก่
1.การวิเคราะห์องค์การ เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันและปัญหาองค์การทั้งระบบและกระบวนการทำงาน ซึ่งในทางปฏิบัติอาจใช้กลยุทธ์ของกระบวนการ AIC หรือใช้หลักการวิเคราะห์องค์การที่เรียกว่า SWOT ก็ได้
2.การสร้างวิสัยทัศน์ เพื่อกำหนดภาพพจน์อนาคตที่พึงประสงค์ขององค์การร่วมกันและให้ทุกคนเกิดความผูกพันและมุมานะที่จะพัฒนาองค์กร ไปสู่จุดหมายร่วมกัน การสร้างวิสัยทัศน์อาจสร้างได้หลายวิธี เช่น การคิดใคร่ครวญสืบค้นจากสภาพปัจจุบัน โดยใช้ฐานจากอดีต สอบถามความคิดเห็น จากผู้ปฏิบัติ ผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญ หรือจากการฟังจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรืออาจใช้วิธีการคาดคะเนพิจารณาอนาคตจากการวิเคราะห์ SWOT (จุดเด่น จุดด้อย โอกาส และอุปสรรค)
3.การกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือกระบวนการรื้อปรับระบบองค์การเป็นการกำหนดสถานที่หรือพื้นที่ที่จะรื้อปรับระบบรวมทั้งกระบวนการหรือกลุ่มของกิจกรรมที่จะดำเนินการด้วยกระบวนที่จะรื้อปรับระบบดังนี้
1.ต้องเป็นงานหลักหรือกระบวนการหลักขององค์การ
2.ควรเป็นงานหรือกระบวนการที่ใกล้ชิดหรือที่สนองความต้องการของลูกค้า
3.สิ่งที่เป็นปัญหาเร่งด่วนและอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่องค์การได้ค่อนข้างสูง
4.ต้องคำนึงถึงทรัพยากรเพราะการรื้อปรับระบบมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
ต่อไปนี้คือคุณลักษณะที่คล้ายกันซึ่งมักจะพบได้ในกระบวนการทางธุรกิจที่ได้ทำรีเอ็นจีเนียริ่งแล้ว
1.งานต่าง ๆ ถูกรวมเข้าเป็นหนึ่งงาน
2.พนักงานเป็นผู้ตัดสินใจ
3.ขั้นตอนในกระบวนการมีการทำไปตามลำดับเป็นไปอย่างธรรมชาติ
4.กระบวนการมีหลายรูปแบบ
5.งานต่างๆ จะถูกทำ ณ จุดที่เหมาะสมที่สุด
6.การตรวจสอบและการควบคุมลดลง
7.การประนีประนอมลดลง
8.ผู้จัดการเรื่องจะทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อเพียงจุดเดียว
9.มีการใช้การปฏิบัติการแบบรวมอำนาจหรือกระจายอำนาจที่กลับไปกลับมาได้เสมอ